Relaciones Institucionales
Las Relaciones Institucionales se definen como aquel conjunto de actuaciones que permiten a las empresas defender sus intereses legítimos ante las administraciones públicas e instituciones. Por extensión, actualmente también son consideradas relaciones institucionales aquellas `relaciones oficiales´ que establece una empresa con asociaciones sectoriales, compañías de su ámbito de actuación, colectivos organizados, universidades, foros profesionales o similares aunque en ellas haya un trasfondo menor de búsqueda de influencias y tengan más valor como elemento de comunicación relacional.
En muchas ocasiones, cuando hablamos de este área de actuación la asimilan al término inglés de lobby, entendido como un grupo de personas influyentes, organizado para trabajar en favor de determinados objetivos.
En MCS entendemos la relaciones institucionales como un área sensible para cualquier empresa ya que determina cómo establecer y mantener sus relaciones con determinados colectivos político-económico-sociales. Desde nuestra consultora, creemos en la creación de sinergias comunes,en la inversión a medio plazo y en el trabajo transparente y competente. Durante 25 años de trayectoria profesional, hemos diseñado e impulsado las relaciones institucionales de muchas organizaciones al tiempo que hemos contribuido al posicionamiento de sus líderes.

Gabinete de crisis
Crisis es una coyuntura de cambios en cualquier aspecto de una realidad organizada pero inestable. Esta coyuntura responde a un cambio repentino entre dos situaciones, cambio que pone en peligro la imagen y el equilibrio natural de una organización.
Una situación de crisis afecta a toda la estructura de la empresa la forma de gestionarla varia en función de cuál sea el origen de la crisis (financiera, alarma alimentaria, productos o servicios defectuosos, accidente laboral,entre otros). Por ello, es fundamental disponer de un plan marco que defina responsabilidades para que toda la estructura sepa como debe actuar. En este sentido, la dirección de la empresa y el departamento de comunicación deben actuar de forma transversal con el resto de departamentos implicados.
La forma en la que la compañía reacciona, con transparencia, agilidad y responsabilidad, es un factor determinante para minimizar el deterioro de la imagen pública que puede producirse ante un acontecimiento negativo y promover aquellos elementos que permitirán la reconstrucción de esa imagen. En este sentido, hay fases celebres cargadas de significado como la que se atribuye a John F. Kennedy: ”Escrita en chino, la palabra crisis se compone de dos caracteres. Uno representa peligro y el otro, oportunidad" .